名古屋のひつまぶしの名店「まるや本店」様。新店舗である名駅3丁目店の集客課題を解決するため、弊社のリスティング広告の運用代行を導入いただきました。今回は、まるや本店の広報担当者の林さまと、まるや本店様をお繋ぎいただいた有限会社ティエイコーポレーション 代表取締役 竹内さまに、導入の経緯や弊社への評価、そして今後の展望について詳しくお話を伺いました。

ご利用中のサービス：広告運用代行

既存店の知名度に頼れない、新店舗ならではの集客の壁

株式会社プレグロ 宮﨑（以下、宮﨑）：まず、弊社とお取引を始める前の状況について教えていただけますか？

まるや本店 林様（以下、林）：最初は、MEO対策を行なっていただいている有限会社ティエイコーポレーションの竹内社長と宮﨑さんがお知り合いだったご縁が始まりでした。

リスティング広告を検討し始めたのは、名駅3丁目店がオープンしたタイミングです。

有限会社ティエイコーポレーション 竹内様（以下、竹内）：飲食店でリスティング広告を大々的にやっているところは当時は少なかったのですが、競合他社が取り組んでいるのを見て「うちもやってみようか」と。

最初は自社で試行錯誤していましたが、より専門的に取り組むためにプレグロさんにお願いすることにしました。

宮﨑：当時、具体的にどのような課題を感じていらっしゃいましたか？

林：一番は集客ですね。

名駅3丁目店は場所が少し分かりにくいこともあり、既存店からの流入が思うように伸びませんでした。名古屋駅には他に2店舗あるのですが、距離感や分かりにくさがネックとなり、

新規客の獲得に苦戦していたんです。

「東京のコンサル」への違和感と、プレグロへの信頼

宮﨑：弊社に依頼する際、不安などはありましたか？

林：実は以前、東京の販促関係のコンサル会社にお願いしていたことがあったんです。

でも、一度もお店に来てくれたことがなくて。愛知県の雰囲気やお店の状況を知らないままオンラインだけで進めるやり方に、距離感と物足りなさを感じていました。

プレグロさんも最初は「東京の会社だし、同じような感じかな？」と少し構えていた部分は正直ありましたね。

宮﨑：そうした不安がある中で、最終的に弊社にお任せいただいた「決め手」は何だったのでしょうか？

竹内：それはもう、ヴィレッジアライアンス株式会社の辻社長からのご紹介だったからです。

僕は辻社長に絶大なる信頼を置いています。その辻社長からプレグロさんで「成功している実績がある」と聞き、その瞬間に「ここしかないな」と確信しました。

宮﨑：竹内さんは以前からご自身で広告運用をされていたと伺っています。

竹内：ええ。僕自身、10年ほど広告運用を見てきましたが、世の中の代理店の多くはGoogleへの支払額を開示しなかったり、コンバージョンデータを改ざんして報告したりします。しかし、プレグロさんは数字をクリアに出してくれますし、何より「嘘がない」。

信頼している方の紹介で、かつ実績も伴っている。だからこそ、ある意味では「無条件」でお任せすることができました。

圧倒的なレスポンスと、泥臭いまでの「寄り添い」

宮﨑：現在、弊社の中では長谷川が担当させていただいていますが、実際の運用やサポートはいかがでしょうか？

林：長谷川さんは本当にレスポンスが早いですね。

私たちが夜や土日に連絡してもすぐに返信をくださるので、非常に助かっています。

また、一般的なキーワードだけでなく、うちの店をしっかり研究して「お客様に刺さるキーワード」や広告文を提案してくれる点も期待以上でした。

竹内：MEOでは拾いきれないニッチなキーワードをリスティングでカバーするなど、戦略的な運用をしてくれています。

ただ数字を追うだけでなく、「実際の実店舗への集客に繋がっているか」という視点で動いてくれるのが、他の代理店との大きな違いですね。

名古屋から全国、そして世界へ。共に歩むパートナーとして

宮﨑：運用開始後、名駅3丁目店の状況に変化はありましたか？

林：おかげさまで、名駅3丁目店の売上は着実に上がってきており、目処が立ちました。

最初は本当に大丈夫かなと不安でしたが、今ではビルの中でも安定した成果を出せるようになっています。

宮﨑：それは本当に良かったです！最後に、今後の展望をお聞かせください。

林：現在は愛知県内だけでなく、東京や大阪へも店舗を拡大しています。「ひつまぶしを世界に」という目標に向け、今後も出店を加速させていく予定です。

新しい店舗が増える際にも、またプレグロさんの力をお借りしたいと思っています。

竹内：今後はインスタ広告や動画広告など、新しい施策も相談したいですね。

ターゲット層に合わせて、さらに効果的な集客を目指していければと思います。

宮﨑：ありがとうございます。まるや本店様の挑戦を、これからも全力でサポートさせていただきます！

名古屋ひつまぶし「まるや本店」